Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İpek sonuçtan hiç memnun değil

Telefon Numaramla Kayıt Olamıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
22 Kasım 2025 11:02
248

Yaklaşık bir aydır Yemeksepeti’ne tekrar kayıt olmaya çalışıyorum fakat bir türlü sonuç alamıyorum. Yıllar önce telefon numaramla kayıtlı bir hesabım vardı, o hesabı sildirmiştim. Şimdi aynı telefon numaramla tekrar kayıt olmak istediğimde sistem “Bu telefon numarası onaylanmamaktadır. Lütfen farklı bir numara girişi gerçekleştiriniz.” uyarısını veriyor ve devam edemiyorum.

Bu sorunu çözebilmek için muhatap bulmakta da ciddi sıkıntı yaşıyorum. Uygulamada yaşadığım problemle ilgili doğrudan ulaşabileceğim bir müşteri hizmeti bulunmadığı için, sadece restoranlar için olduğu söylenen müşteri hizmeti hattını aradım. Durumu anlattığımda ise bunun restoranlar için müşteri hizmeti olduğu belirtilip telefon yüzüme kapatıldı. Yaşadığım sorunla ilgili kimseye derdimi anlatamıyor olmak beni gerçekten mağdur ediyor.

Talebim, şu an kullandığım telefon numaramla aktif bir Yemeksepeti hesabına sahip olabilmek. Eski hesabımın yeniden açılması ya da yeni bir hesap oluşturulması benim için fark etmiyor; önemli olan mevcut telefon numaramın engelinin kaldırılması ve en kısa sürede tekrar Yemeksepeti kullanabilir hale getirilmem.

24 Kasım 2025 11:16 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bir telefon numarası yalnızca tek bir hesapta doğrulanabiliyor. Bilgileriniz üzerinden inceleme yapılması için durum ekiplerimize ilettik. Gerekli kontroller yapıldıktan sonra sizi bilgilendireceğiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

İpek
İpek
28 Kasım 2025 13:13

Hiçbir şekilde iletişime geçmediler. Hesabımı kapatınca hem eski hesabıma geri dönememek hem aynı numarayla yeni hesap açamamak ne kadar saçma koskoca şirket çözüm bulmadılar bu duruma. Artık telefon numaramı değiştirsem bile Yemeksepeti tercih edeceğim bir uygulama olmayacak.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Betül
Betül

Çözüm. Getiremediler mi

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Said sonuçtan hiç memnun değil

Kapanan Hesabın Numarasıyla Yeniden Kayıt Olamıyorum, Destek Alamıyorum

profile
25 Ekim 2025 14:50
359

Telefon Numaramla Yemeksepeti Hesabı Açamıyorum Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
06 Eylül 2025 15:07
740
telefon-numaramla-yemeksepeti-hesabi-acamiyorum-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-1.jpg
1
Hüveyda sonuçtan hiç memnun değil

Hesap Silme Sonrası Telefon Numarasıyla Yeni Hesap Açma Sorunu

profile
Hüveyda
13 Kasım 2025 16:14
374
Benzer Şikayet Yaz

Yemeksepeti Kategorileri