Yemeksepeti Soğuk Ve Bayat Pizza Teslimatı Sonrası Yetersiz Müşteri Hizmeti

Cansu · 2025-09-06T17:34:25+03:00

06.09.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Little Caesars Kavaklı şubesinden iki orta boy pizza siparişi verdim. Siparişim tam 1 saat 45 dakika sonra teslim edildi. Gelen pizzalar ise tamamen soğumuş, kaşarları donmuş ve taş gibi bayattı. Eve yeni taşındığım için fırınım da yoktu, bu nedenle pizzaları ısıtma şansım olmadı. Yaşadığım sorun üzerine hem Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle hem de Little Caesars ile iletişime geçtim. Ancak Yemeksepeti, restoranın arkasında durmadıklarını ve bir şey yapamayacaklarını belirtti. Restoran ise sadece şikayet kaydı açabileceklerini söyledi. Bu yaklaşım beni oldukça mağdur etti. Siparişimin toplam tutarı olan 340 TL’yi online olarak ödedim. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ya yeni ürün gönderimi ya da ücret iadesi talep ediyorum.

Yemeksepeti

Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin en kaliteli şekilde teslim edilmesini hedefliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Cansu

Teşekkürler

Benzer Şikayetler

Geç Ve Soğuk Gelen Siparişe Yetersiz Çözüm Ve İletişim Sorunu

Celal

Yemeksepeti

30 Eylül 2025 tarihinde saat 10:50’de Yemeksepeti üzerinden Sahrayıcedit Little Caesars şubesinden #pv9o-syk6 numaralı, toplam 437 TL tutarında ön ödemeli olarak ikili orta boy pizza ve Pepsi Zero siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 1 saat 5 dakika gecikmeyle, saat 11:55’te teslim edildi. Teslimat s...

gec-ve-soguk-gelen-siparise-yetersiz-cozum-ve-iletisim-sorunu-4.jpg

gec-ve-soguk-gelen-siparise-yetersiz-cozum-ve-iletisim-sorunu-3.jpg

gec-ve-soguk-gelen-siparise-yetersiz-cozum-ve-iletisim-sorunu-2.jpg

gec-ve-soguk-gelen-siparise-yetersiz-cozum-ve-iletisim-sorunu-1.jpg

Teslim Edilmeyen Pizza İçin Para İadesi Alamıyorum

Gülce

Yemeksepeti

30.09.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Yalova Merkez’deki Little Caesars şubesinden orta boy pizza siparişi verdim. Sipariş numaram: ykgs-2540-7n64. Ancak siparişim bana hiç ulaşmadığı halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Bu nedenle para iadesi de alamıyorum. Müşteri hizmetlerine ula...

Soğuk Gelen Siparişe Rağmen Ücret İadesi Yapılmıyor, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız

Öykü

Yemeksepeti

194

08.10.2025 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden Ankara Yenimahalle adresine Little Caesars Pizza’dan 340 TL tutarında bir yemek siparişi verdim. Siparişim buz gibi ve sert şekilde teslim edildi. Siparişin ardından uygulama üzerinden “soğuk geldi” seçeneğiyle şikayetimi ilettim, fakat Yemeksepe...

Soğuk Gelen Siparişe Rağmen Ücret İadesi Yapılmıyor, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız

Yemeksepeti Soğuk Ve Gecikmeli Pizza Teslimatı Sonrası Mağduriyet

Volkan

Yemeksepeti

18:30 civarında Yemeksepeti üzerinden Little Caesars Kartal Yakacık şubesinden orta boy çok karışık pizza siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 1 saat sonra ve tamamen soğumuş şekilde teslim edildi (#ycc4*****s). Sipariş ekranında 19.09’da teslim edildiği yazıyor; ancak kesinlikle o saatte teslim edil...

Siparişim Ortada Yok, İletişim Tamamen Kopmuş Durumda

Kübra

Yemeksepeti

125

4 Ekim 2025 tarihinde saat 21.14’te Gaziosmanpaşa’daki Little Caesars şubesinden Yemeksepeti üzerinden #m0nz-2540-5jmy numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden bir saatten fazla süre geçmesine rağmen hâlâ "hazırlanıyor" olarak görünüyor ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ne Yemeksepeti’nd...