Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişimde Hijyen Skandalı Ve Eksik Ürünlerle Karşılaştım

Siparişimde Hijyen Skandalı Ve Eksik Ürünlerle Karşılaştım
20 Kasım 12:49
209

19 Kasım 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim McDonald's Yaşamkent şubesi siparişimle ilgili yaşadığım durum, hem hijyen hem de ürün güvenliği açısından kabul edilemez bir seviyededir.

Siparişim 1 saat gecikmeli geldiğinde:
• Hamburgerin ısırılmış şekilde gönderildiğini,
• Tavuk ürünlerinin de ısırık izine benzeyen deformasyonlarla teslim edildiğini,
• Menüye dahil olan küçük boy patates kızartmasının tamamen eksik, ekstradan söylediğim orta boyun ise neredeyse çeyreğinin dolu olduğunu gördüm.

Bu yaşadığım, bugüne kadar bir siparişte karşılaştığım en hijyensiz ve tedirgin edici olaydı. Ücret iadesi yapılmış olsa da, bu olayın kaynağının restoran mı yoksa kurye süreci mi olduğu konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını bekliyorum. Müşteri hizmetlerine, hem Yemeksepeti’ne hem de McDonald's’a mail atmama rağmen hiçbir dönüş alamadım.

Aynı zamanda bu durumun tekrarlanmaması adına hangi önlemlerin alınacağı konusunda da bilgi talep ediyorum. Bu seviyede bir hijyen ihlali kesinlikle göz ardı edilemez.
Sipariş numaram: #jsna-u7hr.

siparisimde-hijyen-skandali-ve-eksik-urunlerle-karsilastim-1.jpg
21 Kasım 12:04 (Şikayetten 23 saat sonra)

Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin en kaliteli şekilde teslim edilmesini hedefliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Eksik Ve Sorunlu Sipariş, İade Sorunu Ve İletişimsizlik

29 Ekim 20:41
139

Siparişlerimde Tekrarlanan Hijyen Ve Eksik Ürün Sorunları

27 Ağustos 21:33
133

Eksik Ve Hasarlı Sipariş, Yetersiz Müşteri Hizmeti

24 Ağustos 19:42
73
Benzer Şikayet Yaz
Yemeksepeti Kategorileri