to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim 1.5 Saat Gecikti, Bilgilendirme Ve Çözümde Aksaklık Yaşadım
Yemeksepeti - Geciken Sipariş
Yemeksepeti üzerinden Küçük Konak Hatay Usulü restoranından vermiş olduğum son siparişim tam 1 saatten fazla gecikince, doğrudan restoranı aradım. Restoran, siparişin kuryeye teslim edildiğini söyledi. Ancak aradan 1.5 saat geçtikten sonra bu kez Yemeksepeti beni aradı ve gecikmenin restorana bağlı bir sorun nedeniyle yaşandığını ifade etti. Ben de kendilerine restoranın siparişi kuryeye teslim ettiğini söylediğimi belirttim. Sonrasında bana, kurye siparişleri karıştırmış denildi.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim etmeyi hedefliyoruz. Gecikme için üzgün olduğumuzu paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağız. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
