to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Oluşmadı Kuponum Kayboldu
9 Nisan saat 17:00 civarında Yemeksepeti üzerinden Türk Telekom hattım sayesinde aldığım 400 TL’lik siparişte kullanmak üzere 275 TL tutarında bir kupon tanımlıydı. Ödeme ekranında sorun yaşadım ödemeyi tamamlayamadım, bu yüzden sipariş hiç oluşmadı.
Daha sonra sorunu düzelterek tekrar ödeme yapmak istediğimde, hiç kullanmadığım bu kupon sistemde “kullanılmış” olarak göründü ve hesabımdan tamamen kayboldu. Yani ne sipariş oluşturabildim ne de kupondan faydalanabildim.
Türk Telekom üzerinden tanımlanan bu kuponun Yemeksepeti hesabıma tekrar tanımlanmasını veya aynı tutarda yeni bir kupon verilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu durumun incelenerek, siparişin oluşmadığı bu tarz durumlarda kuponların otomatik olarak iade edilmesi yönünde düzenleme yapılmasını rica ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
