Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı


Yemeksepeti uygulaması üzerinden Öncü Döner Esenyalı şubesinden siparişi verdik. Dönerin içerisinde tavuk tüyü çıktı! Kusarak bıraktık! Döneri dondurucuda muhafaza ediyorum. İstediğiniz zaman alıp inceleye bilirsiniz. Benim iademin yapılmasını ve firmanın denetlenmesini rica ediyorum.

11 Şubat saat 15.43 civarında Yemeksepeti üzerinden Tavukoloji Maltepe şubesinden iki adet tavuk döner siparişi verdim. Siparişlerden birinin içinden çiğ tavuk çıktı ve bu nedenle hijyen ve sağlık açısından ciddi şekilde endişelendim. Uygulama içi mesaj üzerinden durumu bildirerek ürün iadesi talep...

26 Eylül 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Öncü Döner’den döner siparişi verdim (#k7w3-etrg). Siparişimde özellikle tek lavaş istememe rağmen, döner üç lavaşa birden sarılmış şekilde geldi ve içinde neredeyse hiç tavuk yoktu. Ekmek içinde ekmek yemiş gibi oldum ve ürün beklentimin çok altında kal...

Yemeksepeti üzerinden 07.12.2025 tarihinde saat 19.00’da Öncü Döner’den 2 adet 80 gr tavuk dürüm siparişi verdim. Normal şartlarda bu tarz siparişlerin makul bir süre içinde teslim edilmesini beklerken, saat 19.56 olmasına rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve teslimatla ilgili net bir bilgilendir...

04.08.2025 tarihinde saat 15.20 civarında Yemeksepeti üzerinden Hot Döner’den tavuk döner siparişi verdim. Sipariş numaram #sq***. Siparişimi kapıda temassız kart ile 205,99 TL olarak ödedim. Dönerin tavuk kısmının bir bölümünün çiğ olduğunu yemek sırasında fark ettim ve çiğ olan kısmı ağzımdan çıka...
Yorumlar