to read complaints and reviews, or file yours. 
Yeni açılan restoranım “Ahmet Aybak Adıyaman Çiğköftecisi Kayseri Talas” için Yemeksepeti’ne kayıt oldum ve başvuru sürecim yaklaşık bir hafta sürdü. Restoranım sistemde açık ve aktif olarak görünmesine rağmen, hem ana sayfada hem de arama sonuçlarında restoranım hiçbir şekilde çıkmıyor. Adres ve isimle de arama yaptığımızda sonuç alamıyoruz. Bu nedenle satış yapamıyor ve yeni açılmış bir işletme olarak ciddi dezavantaj yaşıyoruz.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde adresle aratmamı önerdiler, ancak bu şekilde de restoranım görünmedi. Panelde herhangi bir hata ya da uyarı bulunmamakta, restoran tamamen açık ve sipariş almaya hazır durumda. Restoranımın Yemeksepeti’indeki müşteri numarası: a50l, hizmet verdiğim bölge ise Kayseri/Talas’tır.
Sorunun bir an önce çözülmesini ve restoranımın platformda görünür hale getirilmesini talep ediyorum.
Adıyamanlı Çiğköftecim adlı restoranımın Yemeksepeti üzerindeki üyeliğinin iptali için yaklaşık 1 ay önce hem e-posta yoluyla hem de müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek talebimi ilettim. Ancak bu süreçte tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve üyelik iptal işlemi gerçekleşmedi. Defalarca ile...
Yemeksepeti üzerinden yeni devraldığım restoranımı (Turunç Aperatif) platforma kaydettirdim, ancak haftalardır aktif görünmesine rağmen kullanıcılar tarafından listede bulunamıyor. Müşteri kaybına sebep olan bu durumla ilgili defalarca destek birimiyle iletişime geçtim. Her seferinde sistemde bir so...
Yemeksepeti Partner panelinde restoranımız “Pişi Pankek Mutfak” açık olarak görünmesine rağmen, müşteri sipariş ekranında 30 gündür “geçici olarak kapalı” şeklinde görünüyor. Restoranımız İstanbul Fatih Molla Fenari Mahallesi’nde yer almakta ve yeni açılmış bir işletmeyiz. Bu nedenle sipariş alamıyo...
6 Ay Önce Başvurduğum Yemeksepeti Restoran Panelim Halen Açılmadı! 6 ay önce Yemeksepeti üzerinden restoran açılışı için başvuru yaptım. Ancak aradan geçen bunca zamana rağmen panelim açılmadı, restoranım sisteme kaydedilmedi. Defalarca aramama, e-posta atmama rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı. T...
Sar bir Çiğ Köfte isimli restoranım Yemeksepeti Partner uygulamasında bugün saat 17:00’den itibaren teknik bir sorun nedeniyle kapandı. Uygulamada “Durumunuzu güncelleyemezsiniz” ve “bağlantı hatası” şeklinde uyarılar alıyorum, bu nedenle hiçbir şekilde sipariş alamadım ve işlerim ciddi şekilde aksa...
Yorumlar