Numara Değişikliği Sonrası Masterpass Eşleşme Sorunu Ve Yetersiz Destek
Numara değişikliği sonrası Masterpass ile eşleşme sorunu yaşamaktayım. Bir süre önce Yemeksepeti'nde kayıtlı telefon numaramı değiştirdim. Daha sonrasında her ödeme yaptığımda kart bilgilerimi tek tek elle girmek zorunda kalıyorum. Hesabımı Masterpass ile eşlemeye çalıştığımda hata alıyorum. Yardım talebi kısmından başvuru yapıyorum fakat genellikle bir hafta sonra yanıt veriyorlar, onda da çözüm odaklı değil, doğrudan standart mesaj gönderiyorlar. En son yazan kişi ise "Üyeliğiniz üzerinden daha önce telefon numarası değişikliği yapmış olmanız halinde eşleştirmenin gerçekleşmeyeceğini bildirmek isterim." dedi. Böyle büyük bir firmanın bu kadar basit bir sorunu çözememesi gerçekten garip. Yeni numaram ile Masterpass hesabımı neden eşleyemediğimi anlayamıyorum.
Merhaba, Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konu hakkında gerekli incelemeleri gerçekleştireceğiz. Saygılarımızla, Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
















