Sezonluk Paketim 14 Eylül'den Sonra Görünmüyor, Müşteri Hizmetleri Cevapsız

Tod Türkiye üzerinden maçları izlemek için sezonluk Süper Lig paketi satın aldım ve yaklaşık bir ay sorunsuz kullandım. Ancak 14 Eylül itibarıyla maçları açmak istediğimde “yetkisiz içerik, bu kanal satın aldığınız pakette bulunmamaktadır” benzeri bir uyarı ile karşılaşıyorum ve paketime erişemiyorum.

Sezonluk paket aldığım için ücret tarafı peşin olarak tahsil edildi, buna rağmen şu anda paketim sistemde görünmüyor ve aldığım hizmeti kullanamıyorum. Tod müşteri hizmetlerinin telefon numaralarına hiçbir şekilde ulaşamıyorum. X üzerinden de iki gün önce yazdım, geri dönüş yapmadılar, yeniden yazmama rağmen halen bir çözüm sunulmadı.

Adım Savaş A******* olup, sezonluk Süper Lig paketime erişimimin derhal yeniden sağlanmasını, kullanamadığım süreler için tarafıma telafi/ia­de yapılmasını ve bu kesintiyle ilgili net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.