to read complaints and reviews, or file yours. 
Yemeksepeti’ne kayıtlı “Kardeşler Büfe” isimli restoran işletmecisiyim. Şubat ayından bu yana, firmamdan düzenli olarak satış olmasına rağmen, sistemde beni sürekli borçlu duruma düşürüyorlar ve “şu açık kalmış, bu açık kalmış” denilerek ekstra para yatırmam isteniyor. Örneğin 10 sipariş alıp 3-4 bin tl brüt satış yaptığım haftalarda bile yaklaşık 1000 TL civarında borçlu çıkartıldığım oluyor.
Çıkan bu borç kalemleri için her seferinde farklı gerekçeler sunuluyor. Bazen reklam açık deniyor, bazen kurye veya tıklama ücreti deniyor. Temsilcilerle görüştüğümde, kimi zaman “otomatik açılıyor” diyorlar, başka bir sefer Gmail üzerinden bakıp “siz açmışsınız” diyorlar. Panel tarafında hata olduğunu düşünüyorum, çünkü ben özellikle açmadığım ve onaylamadığım halde, sanki ben açmışım gibi ücretlendirme yapılıyor.
Şubat ayından bu yana 2-3 kez bu şekilde borçlu çıkarıldım ve satış yapmama rağmen para ödemek zorunda kalıyorum. Bu haksız ücretlendirmelerin detaylı şekilde incelenmesini, panelde varsa teknik arızaların düzeltilmesini ve benden tahsil edilen haksız tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yemeksepeti paneli üzerinden satış yapan restoranım Yemeksepeti'nden ödemelerini alamıyor. Haftalık ödeme gününde yapılan ödeme yapılmıyor. Maillere dönüş yapmıyorlar. Daha önce de reklam bedeli adı altında paramı vermemek için direttiler ama ben ısrarcı olup delil sununca 3 hafta sonrasında ödedile...
Yemek Sepeti ve diğer tüm yemek panellerine üye olarak çalışan bir restoran sahibiyim. Sadece Yemek Sepeti'nde birçok hata ve kasıtlı haksız müdafaa için yanlış beyanlar var. Bir gece, ramazan ayında sahur vakti üç ayrı toplu sipariş geldi. Bu siparişlerden biri Yemek Sepeti'nden geldi ve 5 porsiyon...
Yemeksepeti Partner uygulaması üzerinden 'Sanayi Köftecisi' işletmem için yaklaşık 1 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Partner panelim geç açıldı. Başvuruyu yaptıktan sonra en geç 2 gün içinde dönüş yapılacağı söylenmesine rağmen panelin açılması yaklaşık 2 hafta sürdü. Panel açıldıktan sonra ise menü...
Yemeksepeti’nde faaliyet gösteren kendime ait bir restoranı yaz aylarında, ağustos ayının sonlarında açtım ve yaklaşık 15 Eylül’de kapattım. Bu kısa süre içinde toplamda 1.000 TL bile ciro yapmadım, herhangi bir şekilde reklam vermedim, reklam paneli oluşturmadım. Buna rağmen hesabıma 15.800 TL tuta...
Yemeksepeti tarafından alacaklarım haksız şekilde ödenmiyor. Restoran ortaklığı kapsamında platformdan hesap açtım, 1 aydır tarafıma hiçbir şekilde ödeme yapılmıyor. Ekstra olarak herhangi bir talebim veya onayım olmadığı halde reklam hizmeti kapsamında üzerime borç çıkarılıyor. Bu borcu ve reklam ü...
Yorumlar