to read complaints and reviews, or file yours.Kalitesiz Ve Eksik Popeyes Siparişi İçin Tam İade Talebi
25 Mart’ta saat 15.00 civarında Yemek Sepeti üzerinden Ankara Beşevler Popeyes şubesinden verdiğim ve yaklaşık 15.20’de teslim edilen 2613 numaralı siparişim hem kalitesiz hem de eksik geldi. Piliç nugget ve patates kızartması tamamen bayat, içi adeta çiğ kalmış ve soğuk şekilde teslim edildi. Siparişimde yer alan soğan halkaları ise hiç gönderilmedi. Bu nedenle 725 TL ödediğim ürünlerin neredeyse tamamı çöpe gitmek zorunda kaldı.
Daha önce de Yemek Sepeti üzerinden benzer sorunlar yaşamama rağmen, bu siparişte de yardım alamadım çünkü ürünler teslim edildiği halde uygulamada kurye hâlâ “yolda” gözüküyor. Bu nedenle canlı destek veya başka bir kanal üzerinden şikayetimi iletemiyor, sistemsel bir hata yüzünden destek alamıyorum.
Hem eksik hem de tüketilemeyecek kadar kötü gelen bu sipariş için, kredi kartımdan alınan yaklaşık 725 TL tutarındaki ödemenin tamamının Yemek Sepeti tarafından iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, İade işlemlerinizin tarafından tamamlandığını görüyoruz. Kredi kartı ile ödeme yaptıysanız 1-3 iş günü, debit kart ile ödeme yaptıysanız 1-7 iş günü içerisinde ödeme yaptığınız karta iade edilecektir. Sürecin bankaların işleyişi doğrultusunda gerçekleştiğini paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar bizimle iletişime geçmek isterseniz, Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
