to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Ocak 2026 saat 18.20 civarında Yemeksepeti üzerinden Semkar Karadeniz Kebab adlı restorandan verdiğim yemek siparişi, restoran tarafından aranarak gönderilemeyeceği söylendi ve siparişim iptal edildi. Ödeme tutarım Yemeksepeti Cüzdanı’na iade edildi; ancak bu para cüzdandan banka hesabına çıkmıyor, normal şekilde kullanamıyorum.
Toplamda yaklaşık 1000 TL tutarında bir iade söz konusuydu; bunun 300 TL’si ile bir sipariş verebildim, ancak cüzdanda yaklaşık 700 TL civarında param hâlâ bekliyor. Yardım merkezine yazmama rağmen net bir çözüm sunulmadı ve param adeta cüzdan içinde rehin kalmış durumda.
Yaklaşık dört yıldır aktif olarak Yemeksepeti kullanan bir müşteriyim. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, cüzdandaki kalan tutarın kullanıma açılmasını veya hesabıma iade edilmesini ve yaşattığınız bu süreç için en azından bir özür ve uygun bir telafi/kupon sunulmasını bekliyorum. Aksi takdirde bu durum nedeniyle hesabımı kapatmayı ciddi şekilde düşünüyorum.
01.01.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim bir restoran siparişi, restoran tarafından iptal edildi. Kartımdan çekilen 412 TL tutarındaki ücret, bilgim ve isteğim dışında banka kartıma iade edilmek yerine uygulama içi cüzdana aktarıldı. Ben bu paranın kartıma iade edilmesini istememe rağmen...
Yemeksepeti üzerinden bugün bir restoran için sipariş verdim, ödemenin ücreti Ziraat Bankası kartımdan çekildi. Kısa bir süre sonra “bulunduğunuz konuma gönderim yapılmadığı için siparişiniz iptal edilmiştir, ücretiniz iade edilecektir” şeklinde mesaj aldım. İptal sonrası tutar uygulama cüzdanıma y...
09.01.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim ve toplam 1.846,99 TL tutarındaki siparişim, herhangi bir sebep belirtilmeden iptal edildi ve o günden bu yana kartıma ödeme iadesi yapılmadı. Bu süreçte iki kez telefon destek hattını aradım; ancak sadece restoran hizmet hattı olduklarını, kullan...
04.01.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden aynı restorandan sipariş vermeye çalışırken sistem “ödeme alınmadı” uyarısı verdi; ancak buna rağmen kartımdan ücret çekildi. Ödeme alınmadı uyarısını görünce sipariş oluşmadığını düşünerek tekrar sipariş verdim ve bu sefer de yeniden ödeme alındı. Sonuç ol...
11 Aralık 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden yanlış adres seçerek verdiğim bir sipariş, adres hatası nedeniyle iptal edildi ve ödediğim tutar otomatik olarak Yemeksepeti cüzdanıma iade edildi. Ardından adresimi düzelterek yeniden sipariş vermek istediğimde, ödeme yöntemi olarak Yemeksepeti cüzdan...
Yorumlar