to read complaints and reviews, or file yours.İndirim Kodları Çözülmedi, Siparişler İptal Edildi
Yemeksepeti uygulamasında yaklaşık 1 aydır indirim kodlarıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulama bana birkaç kez indirim kodu verdi, ancak bu kodlarla sipariş vermek istediğim her seferinde işlem iptal edildi. Farklı kartlarla defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi ve yaklaşık 7–8 defa siparişlerim iptal oldu.
Bu süreçte kendi şikayet/destek hatları üzerinden Yemeksepeti’ne ulaştım, ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen ne bir geri dönüş ne de herhangi bir açıklama alabildim. Verilen tüm indirim kodları fiilen kullanılamaz hale geldi ve mağdur oldum, üstelik muhatap bile bulamıyorum.
Tarafıma en kısa sürede dönüş yapılarak bu teknik sorunun açıklanmasını, kullanılmayan indirim haklarımın telafi edilmesini ve tüm mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
"Merhaba, Yaşanan olumsuz deneyim için çok üzgünüz. Teknik inceleme sonrası sorunu tespit ederek hızlıca müdahale ettik. Gerçekleşmeyen işlem için tarafınıza herhangi bir ödeme yansıdı ise iadeniz için bankanızı hızlıca bilgilendireceğiz. Bankanızın iade prosedürlerine bağlı olan işlem süresi için net bir bilgi veremiyoruz ancak herhangi ek bir işlem yapmanıza gerek kalmadan sürecin tamamlanmasını sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri "
