to read complaints and reviews, or file yours.İlk Sipariş Kuponu Kullanılamadı Ve Ödeme Kodu Girişi Çalışmadı
Yemeksepeti uygulamasında ilk siparişe özel verilen kupon ile ilgili ciddi bir sorun yaşadım. İki farklı telefon numarasıyla yeni hesap açtım, her iki hesabım da tamamen yeniydi ve daha önce hiçbir siparişim yoktu. 300 TL ve üzeri siparişlerde geçerli olan, ilk siparişe özel 200 TL indirim kuponunu kullanmak için sepet tutarımı da buna göre ayarladım.
Her iki numarada da siparişi oluşturma aşamasına kadar sorunsuz ilerledim, ödeme bölümüne geldiğimde kredi kartı ile ödeme seçtim ve bankadan onay SMS’i de telefonuma geldi. Ancak uygulamada onay kodunu gireceğim alan bir anda beyaz kaldı ve hiç açılmadı, kodu yazabileceğim bir yer çıkmadı. Geri tuşuna bastığımda ise kupon sanki kullanılmış gibi sistemden düştü ama aslında hiçbir sipariş verememiş ve kuponu fiilen kullanamamış oldum.
Bu sorun yüzünden ilk siparişe özel hakkım boşa gitmiş oldu. Yemeksepeti’nden, her iki yeni hesabım için de kullanılmadan düşen bu ilk sipariş kuponlarımın tekrar tanımlanmasını ve indirim hakkımın iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuya dair sizi kayıtlı mail adresiniz üzerinden bilgilendirdiğimizi paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
