to read complaints and reviews, or file yours. 
26.03.2026 tarihinde saat 20:51’de Yemeksepeti uygulaması üzerinden Arby's Viaport Asia şubesinden #v0vp-2613-3st0 numaralı siparişimi verdim. 350 TL ödememi online kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişim yaklaşık 2 saat boyunca uygulamada “yolda” olarak göründü ancak bana hiçbir şekilde teslim edilmedi.
Bu süreçte Yemeksepeti canlı destek üzerinden defalarca durumu iletmeme rağmen temsilciler sadece restoranla görüştüklerini ve sistemde “teslim edildi” bilgisi olduğunu söylediler. Siparişi kesinlikle teslim almadığımı belirtmeme rağmen “yapacak bir şey yok” denilerek görüşmeler sonlandırıldı ve mağduriyetimle baş başa bırakıldım.
Sipariş bana ulaşmadığı, restoran da artık kapandığı için siparişin yeniden gönderilmesi zaten mümkün değil. Bu nedenle, ödemesini yaptığım ve hiç teslim alamadığım bu siparişe ait 350 TL tutarındaki ücretin tarafıma derhal iade edilmesini talep ediyorum.
2.12.2025 tarihinde saat 18.55’te Yemeksepeti uygulaması üzerinden Arby's’ten 1 adet fırsat menü siparişi verdim. Ödemesini online olarak 315,99 TL tu...
10.02.2026 tarihinde saat 18.26’da Yemeksepeti uygulaması üzerinden Arby's Ankamall şubesinden verdiğim **-5d50 numaralı siparişim, uygulamada yaklaşık 3 saat boyunca “yolda” olarak göründü. Uzun süre geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi. Durumu Yemeksepeti müşteri temsilcisine ilettiğimde, s...
11 Şubat 2026 saat 11.00 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden Ankara Cepa AVM’de bulunan Arby's şubesinden yaklaşık 260 TL tutarında sipariş verdim. Ancak sipariş bana hiç teslim edilmediği halde uygulamada “teslim edildi” olarak işaretlendi. Restoranın uygulamada yer alan telefon numarasını ...
20 Haziran 2025 tarihinde saat 11:44’te Yemeksepeti üzerinden Arby's restoranından verdiğim sipariş tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Saatlerce bekledim, sipariş gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda temsilci restoranla görüştü ve bana siparişin “sorunsuz şekilde teslim edildiği” söylendi....
6 Şubat saat 15.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Arby's’ten yaklaşık 450 TL tutarında, online kredi kartı ile ödeme yaparak sipariş verdim. Ancak siparişim bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Buna rağmen Yemeksepeti sistemde siparişin teslim edildiğini gösteriyor ve canlı destek üzerinden görüşt...
Yorumlar