to read complaints and reviews, or file yours.Geç Ve Soğuk Sipariş Saygısız Kurye Ve Bayat Dürüm
24 Şubat 2026 tarihinde saat 18.40 civarında Yemeksepeti üzerinden Maydonoz Döner Bahçelievler Ankara şubesinden sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 1,5 saat sonra, hem oldukça geç hem de tamamen soğumuş şekilde teslim edildi.
Teslimattan sonra kuryeyi arayıp durumu nazikçe ilettiğimde, telefonda bana bağırarak son derece saygısız bir tavırla konuştu. Gelen dürümde de peynirden mi tavuktan mı kaynaklandığını anlayamadığım çok kötü, bayat bir tat vardı ve ürün gerçekten yenilebilir gibi değildi.
Hem yemeğin geç ve soğuk gelmesi hem de bu kadar kötü ve bayata yakın bir ürün gönderilmesi nedeniyle ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini, ayrıca kurye ve ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
Şikayeti yazan kişi olarak adım Betül C****’dır.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin en kaliteli şekilde teslim edilmesini hedefliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
İade için çok teşekkür ederim ve ilginiz için de. Kuryenin öyle bağırmasının hem bana hem de diğer müşterilere çok saygısızca bir tutum olduğunu düşünüyorum
