to read complaints and reviews, or file yours. 
Yemeksepeti uygulaması üzerinden 19.40’ta İstanbul Ataşehir Kayışdağı Mahallesi için #eb69-PC67 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 22.30’a kadar bekletildim ve bu saatten sonra siparişim iptal edildi. Bu süreçte başka bir yerden sipariş verebilmem için de geç kalınmış oldu.
Siparişin bu kadar geç iptal edilmesi nedeniyle o saatte diğer marketler de kapalı olduğu için ihtiyaçlarımı karşılayamadım ve ciddi mağduriyet yaşadım. Ödeme peşin olarak alındı, sipariş iptal edilmiş olmasına rağmen şimdi de en az 3 gün iade sürecini beklemek zorunda bırakılıyorum. Yardım merkeziyle iletişime geçtiğimde ise tatmin edici, çözüm odaklı bir yaklaşım göremedim ve ulaşabileceğim net bir muhatap bulamadım.
Siparişin çok daha erken iptal edilmesi halinde farklı bir yerden sipariş verebilirdim; ancak geç saat olması nedeniyle bu imkanım da kalmadı. Yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınmasını, süreçlerinizin gözden geçirilerek müşterilerin bu şekilde mağdur edilmemesini ve ödeme iadesi sürecimin hızlandırılmasını talep ediyorum.
Yemeksepeti Market üzerinden bugün saat 20:00 sularında yaklaşık 854 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişi oluşturduktan saniyeler içerisinde yanlış adrese girdiğimi fark ettim ve hemen durumu düzeltmek için destek almaya çalıştım ancak herhangi bir çağrı merkezi numarasına ulaşamadım. Uygulama ...
07.01.2026 tarihinde saat 17.00 suları civarında Yemeksepeti üzerinden verdiğim iade siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kurye evime hiç gelmeden siparişi kendi kendine iptal etti, buna rağmen ben hem yemeksiz kaldım hem de süreci tamamen kontrolüm dışında gelişen bir iptalle karşılaştı...
11 Kasım saat 18.25’te İstanbul Ataşehir’deki adresime Burger King’den King Chicken siparişi verdim (#atod-yndg). Siparişim 2 saat boyunca teslim edilmedi. Bu süreçte Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle 4 kez iletişime geçtim, her seferinde şube ile görüşüldüğü ve siparişin yolda olduğu söylendi, anca...
21.11.2025 tarihinde saat 11:08’de Yemeksepeti uygulaması üzerinden verdiğim sipariş, saat 12:47 olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Uygulama üzerinden siparişimi iptal etmek istediğimde sadece “siparişi bekleyeceğim” seçeneği çıkıyor, iptal edemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise yalnızc...
21 Ocak günü saat 20.54’te Yemeksepeti uygulaması üzerinden *** numaralı pide siparişi verdim. Restoran siparişi iptal edeceğini söyleyip iptal etti a...
Yorumlar