Ana Sayfa
Yemeksepeti Grubu
Yemeksepeti
Sipariş
Eksik Ve Hatalı Sipariş Sonucu Yaşanan Mağduriyet Ve İade Talebi

ID:34586951

Eksik Ve Hatalı Sipariş Sonucu Yaşanan Mağduriyet Ve İade Talebi

Yusuf

Yemeksepeti

17 Aralık 2025 23:26

209

Bugün Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten verdiğim siparişte ciddi bir problem yaşadım. Toplamda 4 adet dondurma sipariş etmeme rağmen, hem ürün eksik gönderildi hem de gelen 2 dondurma yarısına kadar doldurulmuş şekilde teslim edildi. Fişte 3 dondurma 190 TL olarak görünmesine rağmen, benden 250 TL çekildi. Böyle bir durumun yaşanması gerçekten üzücü.

#ezf2-5hde numaralı bu siparişimde, ödediğim ücretin karşılığını alamadım ve yaşadığım durumdan dolayı mağdur oldum. Konuyla ilgili olarak ne restorana ne de Yemeksepeti tarafına sağlıklı bir şekilde ulaşamıyorum.

Bu nedenle, eksik ve hatalı gönderilen siparişimin tamamı için ödediğim tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

eksik-ve-hatali-siparis-sonucu-yasanan-magduriyet-ve-iade-talebi-2.jpg

Yemeksepeti

18 Aralık 2025 09:47 (Şikayetten 10 saat sonra)

Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin en kaliteli şekilde teslim edilmesini hedefliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ürünler Ve Yetersiz Müşteri Hizmetiyle Hayal Kırıklığı

Ömer

Yemeksepeti

12 Nisan 2025 21:58

396

Yemeksepeti üzerinden Burger King restoranından vermiş olduğum siparişin neredeyse tamamı eksik geldi. Siparişimin içeriğinde yer alan ürünlerin büyük bir kısmı teslim edilmediği gibi, müşteri hizmetleri de bu konuda yardımcı olmamaktadır. Restoranın hizmet kalitesi de beklentilerimin çok altında ka...

Teslim Edilmediği Halde Teslim Edilmiş Gözüken Siparişim İçin İade Talebim

Sena

Yemeksepeti

15 Aralık 2025 22:51

Bugün saat 20.00–21.00 aralığında Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten “Yemeksepeti özel menü” siparişi verdim. Yaklaşık 290 TL tutarındaki bu siparişim hiçbir şekilde adresime ulaşmadığı halde sistemde “teslim edildi” olarak işaretlendi. Sipariş numaram #h576-6rst. Sipariş sürecinde uzun süre boy...

teslim-edilmedigi-halde-teslim-edilmis-gozuken-siparisim-icin-iade-talebim-3.jpg

teslim-edilmedigi-halde-teslim-edilmis-gozuken-siparisim-icin-iade-talebim-2.jpg

teslim-edilmedigi-halde-teslim-edilmis-gozuken-siparisim-icin-iade-talebim-1.jpg

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ve Bayat Gelen Sipariş Sonrası Yetersiz Çözüm Ve İletişim Sorunu Yaşadım

Mehmet

Yemeksepeti

26 Kasım 2025 18:16

108

26.11.2025 tarihinde saat yaklaşık 16:45’te Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten ikili Köfteburger menü siparişi verdim. Siparişimde iki adet Köfteburger menü olmasına rağmen yalnızca bir tane geldi. Gelen Köfteburger de adeta lastik gibi, yenmeyecek kadar bayat ve kötü durumdaydı. Durumu hemen il...

eksik-ve-bayat-gelen-siparis-sonrasi-yetersiz-cozum-ve-iletisim-sorunu-yasadim-3.jpg

eksik-ve-bayat-gelen-siparis-sonrasi-yetersiz-cozum-ve-iletisim-sorunu-yasadim-2.jpg

eksik-ve-bayat-gelen-siparis-sonrasi-yetersiz-cozum-ve-iletisim-sorunu-yasadim-1.jpg

Baran sonuçtan hiç memnun değil

Siparişimdeki Dondurmalar Dökülmüş Ve Eksik Geldi

Baran

Yemeksepeti

03 Temmuz 2025 16:24

133

Merhabalar, ben 3 Temmuz Perşembe günü Yemeksepeti'nden Burger King'den üç adet dondurma siparişi verdim. Ancak dondurmalar her yere dökülmüştü ve içlerinde yarısından daha az miktar vardı. Bu sorunun çözülmesini istiyorum. Siparişim saat 15:50 civarında teslim edildi. Derhal çözüm ve para iadesi ta...

Elif sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ve Kalitesiz Siparişe Yüksek Ücret Ödedim İade Yapılmıyor

Elif

Yemeksepeti

19 Ekim 2025 15:12

504

19.10.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Burger King Gölbaşı şubesinden verdiğim siparişte ciddi sorunlar yaşadım. Siparişimdeki patatesler neredeyse artık gibiydi; yarısı normal, yarısı tırtıklı ve buz gibi geldi. Üstelik siparişim eksik teslim edildi. 225 TL olan menüyü uygulama üzerinden sipari...