Ece sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Yemeksepeti Buz Gibi Gelen Sipariş ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Ece
25 Ekim 2025 15:06
285"Teşekkürler cüzdanıma iade yapmışlar"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Eksik Ve Hatalı Sipariş, İletişim Sorunu Ve Ücret İadesi Talebi
Dilara
24 Ekim 2025 15:29
25123 Ekim 2025 tarihinde saat 19:30 civarında Burger King’den Yemeksepeti üzerinden fq84oyid numaralı siparişi verdim. Siparişimde birçok hata ve eksiklik yaşadım: 'Benim İklim Tavuk Burger' menüsünde sadece kola ve patates geldi, kolayı normal seçmeme rağmen Zero Kola gönderildi. İki adet Big King menüde de kolalar yine Zero olarak gönderildi ve ekstra üçer adet peynir istememe rağmen eklenmemişti. Ayrıca, ekstra iki adet Buffalo ve Ranch sos ile menülerin kendi sosları da gönderilmedi. Sipariş geldiğinde ürünler buz gibiydi.
Siparişi teslim almama rağmen Yemeksepeti uygulamasında 'Siparişiniz kurye tarafından teslim alındı' olarak görünüyordu ve bu durum yaklaşık 1 saat sürdü. Bu nedenle yardım merkezine ulaşamadım, yazmama rağmen tatmin edici bir yanıt alamadım. Restoranı aramaya çalıştığımda ise 'Bu numara kullanılamamaktadır' mesajı ile karşılaştım. Hiçbir şekilde muhatap bulamadım ve sorunumu iletemedim.
Siparişin toplam tutarı 1.225 TL’dir ve ödemeyi kredi kartı ile online olarak gerçekleştirdim. Tüm bu yaşananlar nedeniyle ücret iadesi talep ediyorum.
24 Ekim 2025 16:40 (Şikayetten 1 saat sonra)
Benzer Şikayetler
Yemeksepeti Siparişimde Gecikme Ve Kalitesiz Ürün Sorunu
Can
11 Ekim 2024 20:49
17611 Ekim 2024 tarihi saat 18:04'te Yemeksepeti uygulaması üzerinden Burger King'den yemek siparişi verdim. Siparişim bir buçuk saati aşan bir sürede elime ulaştı ve bu süreçte 2 kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim 2 kez çok kısa süre içinde elinizde ulaşacak dendiği halde sipariş 18:35'de el...
Elif sonuçtan hiç memnun değil
Eksik Ve Kalitesiz Siparişe Yüksek Ücret Ödedim İade Yapılmıyor
Elif
19 Ekim 2025 15:12
45819.10.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Burger King Gölbaşı şubesinden verdiğim siparişte ciddi sorunlar yaşadım. Siparişimdeki patatesler neredeyse artık gibiydi; yarısı normal, yarısı tırtıklı ve buz gibi geldi. Üstelik siparişim eksik teslim edildi. 225 TL olan menüyü uygulama üzerinden sipari...
Yanlış Sipariş, Cevapsız Müşteri Hizmeti: Mağduriyetim Giderilsin
Mehtap
19 Ekim 2025 19:19
8619 Ekim 2025 tarihinde saat 17.45’te Yemeksepeti üzerinden Burger King Ankara Demetevler şubesinden bir sipariş verdim. Siparişimde bir adet et burger, bir adet tavuk burger, 1 litre kola ve patates kovası vardı. Ancak bana iki tane tavuk burger, bir kutu kola ve normal boy patates gönderildi. Üstel...
Oğulcan sonuçtan hiç memnun değil
Yemeksepeti Ve Burger King'den Aldığım Rezil Hizmet
Oğulcan
17 Ocak 2024 12:36
30816 Ocak 2024 günü Yemeksepeti üzerinden Burger King'den sipariş verdim. Ödemeyi online olarak gerçekleştirdim ancak siparişim, 2 saati aşkın bir süre sonra elime ulaştı. Defalarca canlı destekle iletişim kurmaya çalıştım ve telefonla aramaya çalıştım ancak karşımda doğru düzgün bir muhatap bulamadım...
Yorumlar