Eksik Ve Hatalı Sipariş, Hastanede Aç Kalan Müşteriye Saygısız Muamele

03.04.2026 tarihinde Ankara Bilkent Hastanesi’ne, Yemeksepeti üzerinden McDonald's’tan verdiğim 260403128562490 numaralı siparişim eksik ve yanlış getirildi. Hayatımda ilk kez Yemeksepeti üzerinden sipariş verdim ve bu süreçte hem Yemeksepeti’nden hem de McDonald's’tan hiçbir şekilde çözüm alamadım.

Hastane odasında üç kişi olmamıza rağmen sabahtan akşama kadar aç kaldık ve yaşadığımız bu mağduriyeti kesinlikle hak etmiyorduk. Siparişimdeki ürünlerin tamamı eksik ve hatalı gelmesine rağmen, çağrı merkezlerini aradığımda hem Yemeksepeti hem de McDonald's tarafında çalışanların telefonu yüzümüze kapatması ve kötü, saygısız bir tavırla yaklaşmaları beni son derece üzdü ve gururumu kırdı.

Ben size eksik para yatırmıyorum, ödemenizi tam olarak yapıyorum; ancak karşılığında ne siparişimi doğru şekilde alabiliyorum ne de müşteri olarak saygı görüyorum. Üç kişi olarak hastane ortamında aç kalmamıza sebep olan bu ihmalin ve yaşadığımız saygısız muamelenin telafi edilmesini, ödediğim ücretin üç katı tutarında iade ödemesi yapılmasını ivedilikle talep ediyorum.