Eksik Ve Bozulmuş Sipariş, Gecikme Ve Destek Yokluğu

Yemeksepeti üzerinden bugün saat 19.32’de Burger King Tarsus şubesinden 4 adet milkshake ve 4 adet dondurma siparişi verdim. Siparişim hem eksik hem de kutuları patlamış şekilde ve oldukça geç ulaştı, ürünler tamamen su gibi olmuştu. Kurye kapıya bırak seçeneğini işaretlemiş olmama rağmen, sipariş teslim edildi olarak bile görünmüyordu ve ne sipariş alındığına ne de teslimatına dair düzgün bir bilgilendirme yapılmadı. Kurye de kapıya bırakıp adeta kaçarcasına uzaklaştı.

Yaşadığım bu sorunun ardından Yemeksepeti üzerinden hem restoranla hem de destekle iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir geri dönüş alamadım. Bu kadar bozulmuş ve kullanılamaz durumdaki ürünler için ücret ödemek istemiyorum.

#wkoe-m65S numaralı siparişime ait aynı ürünlerin taze ve düzgün hazırlanmış şekilde yeniden gönderilmesini ya da ödediğim tutarın eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.