to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Siparişin İadesi İçin 7 Gün Beklemek Müşteriyi Mağdur Ediyor
Yemeksepeti üzerinden 2 gün önce akşam 20.00–21.00 saatleri arasında Burger King Buca Şirinyer şubesinden hamburger menü siparişi verdim. Siparişim eksik gönderildi ve bunun üzerine ücret iadesi talep ettim.
Canlı destek ile görüştüğümde, ödediğim ücretin 7 gün içinde hesabıma geçeceği söylendi. Ben ödemeyi anlık olarak yaparken, eksik gönderilen bir siparişin iadesi için neden 7 gün beklemek zorunda bırakıldığımı anlamıyorum ve mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum.
Eksik gönderilen siparişimin ücret iadesinin bekletilmeden, en kısa sürede tarafıma yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
