Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Sipariş Ve Yanlış İade Hesaplaması Nedeniyle Çifte Mağduriyet

profile
22 Mart 18:48
34

Yemeksepeti üzerinden bugün saat 17:15’te Burger Yiyelim restoranından 2 adet 2 kişilik burger menü siparişi verdim, ancak sadece 1 adet 2 kişilik menü teslim edildi. Yani ödediğim siparişin yarısı gelmedi.

Eksik gelen ürün için ücret iadesi yapıldı fakat 208 TL tutarında eksik iade gerçekleştirildi. Canlı destek ile görüştüğümde, siparişimden birinin hiç gelmemesine rağmen iade hesabını promosyonsuz, normal fiyatlar üzerinden yaptıklarını ve sistemlerinin bu şekilde işlediğini söylediler. Ben hem siparişim eksik geldiği için mağdur oldum hem de indirimli olarak ödediğim bir siparişte iadenin bu şekilde hesaplanması nedeniyle ikinci kez mağdur edildim.

Order numaram k32d-2612-itmw olan bu siparişim için, eksik yapılan 208 TL’lik iadenin doğru ve eksiksiz şekilde tarafıma yansıtılmasını ve bundan sonraki benzer durumlarda müşteriyi mağdur etmeyecek bir iade politikasının uygulanmasını talep ediyorum.

eksik-siparis-ve-yanlis-iade-hesaplamasi-nedeniyle-cifte-magduriyet-2.jpg
eksik-siparis-ve-yanlis-iade-hesaplamasi-nedeniyle-cifte-magduriyet-1.jpg
23 Mart 10:02 (Şikayetten 15 saat sonra)
Serkan
Serkan
23 Mart 14:42

Şimdi siz yardımcı olduğunuzu mu düşünüyorsunuz? Bu arada sizin sisteminizden kaynaklanan bir hatanın olduğunu eklediğim iki görsele bakarak anlayabilir siniz!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Fatih sonucu yetersiz buldu

Eksik Teslimat Ve İade Talebime Dönüş Yapılmadı

profile
22 Kasım 2025 17:27
85

Teslim Edilmeyen Siparişe Yanıt Ve İade Alamadım

profile
09 Kasım 2025 17:53
93

Sipariş Teslim Edildiği Söylendi Ama Yemek Gelmedi, İade Talebi

profile
Muhammad
06 Şubat 17:32
203
siparis-teslim-edildigi-soylendi-ama-yemek-gelmedi-iade-talebi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Yemeksepeti Kategorileri