to read complaints and reviews, or file yours.Büyük Dilim Baklava Yerine Küçük Dilimler Gönderildi
Yemeksepeti üzerinden Adana Seyhan Türkmenbaşı’ndaki Kral Künefe şubesinden yarım kilo, büyük dilim baklava sipariş ettim. Ancak siparişim geldiğinde sadece 4 adet büyük dilim, kalanların ise küçük dilimler olduğunu gördüm. Kupon kullanarak yaklaşık 350 TL ödedim, bu nedenle mi böyle bir gönderim yapıldı bilmiyorum ama sebebi ne olursa olsun müşterinin bu şekilde eksik veya farklı ürünle karşılaşmasını doğru bulmuyorum.
Bu baklavayı misafirim için sipariş etmiştim, bu yüzden iade etmem de mümkün değil. Yaşadığım durum gerçekten hoş değildi ve mağduriyet oluşturdu. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması ve bu konuda gerekli hassasiyetin gösterilmesini, müşteri memnuniyetine uygun bir dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
