to read complaints and reviews, or file yours.Bozuk Ürün Teslimatı Ve İade Sorunu Yaşadım
22/08/2025 tarihinde saat 19.10’da Yemeksepeti üzerinden Çorbacı Ali Usta’dan mumbar, şırdan ve kokoreç siparişi verdim. Siparişimde şırdan ve kokoreçte herhangi bir sorun yoktu; ancak mumbar kesinlikle bozuktu, ekşimiş ve kötü kokuluydu. Emin olmak için bir çatal yedim ve şu an midemde ciddi bir rahatsızlık hissediyorum.
Durumu hemen Yemeksepeti’ne canlı destek üzerinden bildirdim fakat bana hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne ücret iadesi alabildim ne de ürün değişimi sağlandı. Sipariş numaram: aqq3-5fua ve bu sipariş için 1008 TL ödeme yaptım.
İlk kez böyle bir durum yaşadım ancak araştırdığımda benzer şikayetlerin çok sık olduğunu gördüm. Aldığım ürün bariz şekilde bozuk olduğu için ücret iadesi talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin en kaliteli şekilde teslim edilmesini hedefliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi arayarak bilgilendirdik, bizimle tekrar iletişime geçmek istediğiniz bir konu olması halinde Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
