Yemeksepeti Market'te Son Kullanma Tarihi Geçmiş Bozuk Konserve Ürününde Sağlık Riski Ve İade Talebi

11 Ekim tarihinde Yemeksepeti Market üzerinden İstanbul Kağıthane bölgesinden verdiğim siparişte, Fide marka konserve ürünü satın aldım. Konservenin son kullanma tarihinin 18.09 olduğunu, yani sipariş tarihinden önce son kullanma süresinin dolduğunu bugün fark ettim. Normal şartlarda konservelerin raf ömrü 1–2 yıl olurken, bana gönderilen ürünün son kullanma tarihi geçmiş olmasına rağmen satışa sunulmuş.

Bugün konserveyi açmaya çalıştığımda kutu patladı ve içinden inanılmaz derecede kötü bir koku yayıldı. Kokudan dolayı midem bulandı ve saatlerce öğürdüm. Son kullanma tarihi geçmiş ve bu derece bozulmuş bir gıda ürününün tüketiciye satılması hem sağlık açısından riskli hem de büyük bir sorumsuzluktur. Bu durumun ciddiyetinin farkında olmalarını istiyorum.

Sipariş numaram d3za-2641-yhiu şeklindedir. Yaşadığım bu sorun sonrasında Yemeksepeti uygulamasındaki canlı desteğe bağlanmayı denedim ancak bağlanamadığım için şikayetimi iletemedim. Uygulama üzerinden herhangi bir muhatap bulamadım.

Bu nedenle son kullanma tarihi geçmiş ve bozuk çıkan bu ürün için ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini ve ilgili ürün ve stoklar için gerekli incelemenin yapılarak benzer bir durumun başka kullanıcıların başına gelmemesi için gereken önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Ürüne ait fotoğraflarda son kullanma tarihi ve ürünün bozulmuş hali açıkça görülebilmektedir.