Ana Sayfa
Yemeksepeti Grubu
Yemeksepeti Market
Yemeksepeti'nde Siparişim Hazırlanıyor, İptal Ve İade Yapılamıyor

ID:35537193

Ceyda sonuçtan memnun

Çözüldü

Yemeksepeti'nde Siparişim Hazırlanıyor, İptal Ve İade Yapılamıyor

Ceyda

Yemeksepeti Market

24 Mart 11:34

Ceyda'nın Teşekkür Mesajı

“Tenküü”

24.03.2026 tarihinde saat 09.09’da Yemeksepeti üzerinden BİM Market’ten 5 parçalık bir alışveriş yaptım ve ödemeyi online olarak gerçekleştirdim. Siparişimi İstanbul Kartal Yakacık Yeni Mahallesi Mühürdar Caddesi No:39 d:111 adresinde bulunan BİM (Bade) şubesinden verdim. Sipariş numaram #r1f9-s0op’tur.

Saat şu an 11.00 olmasına rağmen siparişim uygulamada hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Uygulama üzerinden siparişi iptal edebileceğim hiçbir alan, yönlendirme ya da canlı destek seçeneği bulunmuyor. Müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum, bu nedenle ne siparişi iptal edebiliyor ne de durumla ilgili net bir bilgi alabiliyorum.

Ödemesi online olarak alınmış bu siparişim için, siparişimin iptal edilmesini ve ücret iadesinin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.

yemeksepetinde-siparisim-hazirlaniyor-iptal-ve-iade-yapilamiyor-2.jpg

yemeksepetinde-siparisim-hazirlaniyor-iptal-ve-iade-yapilamiyor-1.jpg

Yemeksepeti Market

24 Mart 11:44 (Şikayetten 9 dakika sonra)

Merhaba, İade işlemlerinizin ödeme uzmanlarımız tarafından tamamlandığını görüyoruz. ""Yardım Merkezi > Taleplerim"" başlığı üzerinden ekibimize ulaşabileceğinizi paylaşmak isteriz. Kredi kartı ile ödeme yaptıysanız 1-3 iş günü, debit kart ile ödeme yaptıysanız 1-7 iş günü içerisinde ödeme yaptığınız karta iade edilecektir. Sürecin bankaların işleyişi doğrultusunda gerçekleştiğini paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar bizimle iletişime geçmek isterseniz, Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Ceyda

03 Nisan 12:10

Tenküü

Benzer Şikayetler

Ece sonucu yetersiz buldu

Sipariş Teslimatı Gecikti, İptal Ve İade Taleplerim Yanıtsız Kaldı

Ece

Yemeksepeti Market

21 Eylül 2025 23:34

129

25 Eylül 2025 tarihinde saat 21:54’te, İstanbul Esenler-Bağcılar bölgesinden Yemeksepeti Market üzerinden 621,80₺ tutarında kartla ödeme yaparak bir market alışverişi siparişi verdim. Sipariş numaram: fitp-r1is. Siparişim üzerinden yaklaşık 1.5 saat geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünü...

Yemeksepeti Market Siparişim Teslim Edilmedi, İptal Ve İade Süreci Sorunlu

Rabia

Yemeksepeti Market

24 Ekim 2025 20:13

684

24 Ekim 2025 tarihinde, saat 19:00 civarında Yemeksepeti Market üzerinden verdiğim “mlnr-7f9p” numaralı siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Siparişi kart ile ödedim ve toplam tutar 452 TL’ydi. Siparişim yaklaşık iki saattir teslim edilmedi. Kuryeyle kendi çabamla iletişime geçmeye çalıştım; ...

Alev sonucu yetersiz buldu

476 TL Değerindeki Eksik Sipariş Ve İade Talebim Cevap Bekliyor

Alev

Yemeksepeti Market

22 Ocak 21:57

130

16 Ocak tarihinde Yemeksepeti Market uygulaması üzerinden BİM Market’e, toplam 476 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimde üç poşet ürün olması gerekirken, bana sadece bir poşet teslim edildi ve siparişim eksik bırakıldı. Eksik ürünler için iade talebinde bulundum ve müşteri hizmetleriyle görü...

İptal Edilen Siparişin Ücreti 20 Gün Sonra Da Hesaba Yansımıyor

Maria

Yemeksepeti Market

11 Şubat 00:47

105

21 Ocak 2026 tarihinde İstanbul’da Yemeksepeti Market üzerinden bir sipariş verdim. Kısa süre sonra acil olarak evden çıkmam gerektiği için siparişi iptal etmek zorunda kaldım. İptalin ardından hem mailime “paranız iade oldu” şeklinde bilgi geldi hem de uygulamada ücretin iade edildiği yazıyor. Anca...

iptal-edilen-siparisin-ucreti-20-gun-sonra-da-hesaba-yansimiyor-3.jpg

iptal-edilen-siparisin-ucreti-20-gun-sonra-da-hesaba-yansimiyor-2.jpg

iptal-edilen-siparisin-ucreti-20-gun-sonra-da-hesaba-yansimiyor-1.jpg

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Yemeksepeti Market’te Altı Kez Sipariş İptali Ve Fiyat Garantisi Talebi

Mustafa

Yemeksepeti Market

09 Şubat 22:14

107

09 Şubat 2026 saat 21.30 civarında Yemeksepeti Market üzerinden arka arkaya tam 6 kez sipariş verdim, her seferinde siparişim sistem tarafından iptal edildi. Ücretler iade edildi ancak ben asıl olarak siparişimin sorunsuz bir şekilde teslim edilmesini istiyorum. Aynı gün içinde defalarca sipariş ve...