to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Market'te Eksik Yağ Teslimatı Ve Kuryenin Reddetmesi
08.11.2026 tarihinde Yemeksepeti Market üzerinden Ankara’daki BİM mağazasından alışveriş yaptık. Sipariş numaramız #azhz-2645-euo3 olan bu alışverişte 5 adet süt ve 5 litre yağ satın aldık ancak teslimat sırasında yağ tarafımıza getirilmedi.
Teslimatı yapan kurye kapıdayken ürünümüzün eksik olduğunu kendisine söyledik ve gidip yağı getirmesini talep ettik. Kuryenin kendi hatası olmasına rağmen ürünü getirmeyi kabul etmedi, hatta üzerimize bir de “yol parasını verirseniz gidip getiririm” şeklinde bir ifade kullandı. Bu yaklaşım hem profesyonellikten uzak hem de müşteriyi mağdur eden bir davranıştır.
Dünden beri Yemeksepeti’ne eksik ürün bildirimimizi yapmamıza rağmen herhangi bir geri dönüş alamadık. Eksik gelen 5 litrelik yağın en kısa sürede tarafımıza gönderilmesini, bu mümkün değilse de ilgili tutarın iadesinin yapılmasını talep ediyoruz.
