Yanlış Paket Ve Teslim Edilmeyen Zeytinyağı İçin Acil İade

23.09.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden BİM Market’ten #zwkt-2639-00jj numaralı, yaklaşık 1.900 TL tutarında market alışverişi yaptım. Siparişim bölünmüş teslimat olarak getirildi ve ilk gelen kuryenin getirdiği paket tamamen yanlıştı, yanlış paketi geri de almadı. Ardından ikinci kurye geldi ancak bu kez de siparişimde yer alan 5 litre zeytinyağı hiç teslim edilmedi.

Uygulama üzerinden destek birimiyle iletişime geçmeme rağmen şu ana kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve eksik ürünüm de halen teslim edilmedi. Ödemesini yaptığım 5 litre zeytinyağının bir an önce ya tarafıma ulaştırılmasını ya da tutarının eksiksiz şekilde iade edilmesini istiyorum.