Yemeksepeti Market Teslimat Saatleri Tutulmuyor

Yemeksepeti üzerinden verdiğim #qftm-2645-s6v3 numaralı Yemeksepeti Market siparişimde yaşadığım teslimat süreleriyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Siparişi verdiğimde teslimat aralığı olarak 22:15–22:30 gösteriliyordu, ancak kısa süre içinde bu saat tekrar güncellenerek ileri bir saate çekildi. Uygulamada şu an “yolda” görünüyor ama verilen süreler bir türlü tutulmuyor.

Bu durum ilk kez yaşanmıyor, defalarca benzer gecikmelerle karşılaştım. Tahmini teslimat saati sürekli değişiyor, ama ne doğru düzgün bir muhatap bulabiliyoruz ne de canlı destekte işe yarar bir çözüm sunuluyor. Böyle olacağını bilseydim sipariş vermek yerine kendim gidip almayı tercih ederdim.

Yemeksepeti’nin özellikle teslimat süreleri konusunda daha şeffaf, gerçekçi ve tutarlı olmasını, müşteriyi mağdur edecek şekilde sürekli süre güncellemesi yapılmamasını istiyorum. Bu yaşadıklarım sebebiyle artık ne kendim kullanmayı ne de yakın çevreme önermeyi düşünmüyorum ve çevreme de bu deneyimlerimi anlatacağım.