Eksik Ürünler İçin İade Talebi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

Dün öğle saatlerinde Yemeksepeti Market üzerinden verdiğim siparişimde bazı ürünler teslim edilmedi. Buna rağmen sipariş toplam tutarının içinde bu eksik ürünlerin bedeli de tahsil edildi.

Eksik ürünlerin tutarı yaklaşık 250-300 TL civarında olmasına rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı ve iade süreciyle ilgili de bir bilgilendirme sağlanmadı. Canlı destek ya da müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde ulaşamadım.

Eksik teslim edilen ürünlerin bedelinin tamamının, siparişte kullandığım ödeme yöntemine iade edilmesini ve bununla ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.