Yemeksepeti Market Siparişinde Eksik Ürün Teslimi Ve Geciken İade

21.08.2026 tarihinde Antalya’da Yemeksepeti Market üzerinden #cre4-2634-hv2q numaralı market siparişinde birçok ürünüm eksik teslim edildi. Bunun üzerine uygulama üzerinden yardım merkezinden destek talebi oluşturdum ve eksik ürünler için para iadesi yapılacağı tarafıma açıkça iletildi.

Bu sipariş için hesabımdan toplam 1.065,52 TL çekildi. Şu anda Yemeksepeti uygulamasında sipariş detayına girdiğimde, tarafıma hiç gelmeyen ürünlerin “tükendi” olarak gözüktüğünü ve alışveriş tutarımın 401,48 TL olarak yansıdığını görüyorum. Aradaki 664,04 TL’nin ise iade edilmesi gerekirken, üzerinden 18 gün geçmesine rağmen hâlâ banka hesabıma herhangi bir iade yapılmadı.

Hem uygulama üzerinden destek almaya çalıştığımda hem de iletişim numaranızdan size ulaşmak istediğimde sonuç alamadım. Ayrıca yaşadığım sorunla ilgili e-posta da göndermeme rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı. Eksik gelen ürünler nedeniyle oluşan 664,04 TL tutarındaki bedelin, söz verildiği şekilde en kısa sürede banka hesabıma iade edilmesini ve bu gecikmenin neden yaşandığı konusunda da tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.