to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Gelen Yemeksepeti Market Siparişinde 684 TL İade Edilmedi
30 Nisan tarihli Yemeksepeti Market siparişim (#of8l-2618-web3) eksik teslim edildi. Eksik gelen ürünlerin toplam tutarı 684 TL olmasına rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılmadı.
1 Mayıs’ta yardım merkezi üzerinden destek alarak durumu ilettim ve görüşme sonunda eksik ürünler için iade yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden 5 iş günü geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yansımadı. Bankamla yaptığım görüşmede de bu tutarla ilgili herhangi bir iade işlemi veya benzeri bir hareketin görünmediği belirtildi. Ayrıca Yemeksepeti’ne attığım e‑posta mesajıma da geri dönüş yapılmadı.
Eksik teslim edilen ürünlere ait 684 TL tutarının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve iadeyle ilgili sürecin neden geciktiği konusunda yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Yanıtınızın Üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hala iade tutarı yansımadı. Bu kadar zor olmamalı diye düşünüyorum.
30 Nisan’da eksik teslim edilen siparişim için 684 TL iade talep ettim. 1 Mayıs’tan beri destek aldım, ancak iade hâlâ gerçekleşmedi. Telefon görüşmesi de sorunu çözmedi ve güvenim sarsıldı. Şu an iade sürecinin ne zaman tamamlanacağını ve gecikmenin nedenini öğrenmek istiyorum.
