Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yemeksepeti Market Mükerrer Kart Çekimi Ve Geri Ödeme Sorunu

profile
03 Şubat 14:45
54

30.01.2026 tarihinde İzmir Balçova bölgesinden Yemeksepeti Market üzerinden toplam 529,92 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Bu alışverişin tutarı banka kartımdan iki kez çekildi ve fazla çekilen tutar halen hesabıma iade edilmedi. Ödemeden hemen sonra durumu fark edip siparişimi getiren kurye arkadaşla görüştüm, o da bana iletebilmem için bir süpervisor numarası verdi ancak bu kişiye de defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım, telefonlar kesinlikle açılmıyor.

Yemeksepeti’nin arayabileceğim bir müşteri hizmetleri hattı bulunmadığı için sadece online destek merkezindeki bot üzerinden talep oluşturabildim. 30.01.2026 tarihinde sistemden talep açtım, dün tarafıma gelen bildirime göre durumu inceleyeceklerini ve tespit edilmesi halinde iade yapılacağını ilettiler. Ancak hem bu kadar süre geçmesine rağmen net bir inceleme sonucu paylaşılmaması hem de uygulamada talep durumunun “talep çözüldü” olarak görünmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yapılmamış olması beni mağdur etmektedir.

Nwvb - ** numaralı siparişim için kartımdan yapılan mükerrer çekimin acilen tespit edilmesini, fazla çekilen tutarın gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini ve talebimin gerçekten çözüldüğü bilgisinin açık ve net bir şekilde tarafıma yazılı olarak bildirilmesini istiyorum.

03 Şubat 15:46 (Şikayetten 1 saat sonra)
Gizem
Gizem
05 Şubat 09:04

Dekontları dahi yüklememe rağmen iadem hala gerçekleşmedi.

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmediği Sipariş Yanıltıcı Şekilde Tamamlandı Ve İade Yapılmadı

profile
31 Ocak 15:42
53
teslim-edilmedigi-siparis-yaniltici-sekilde-tamamlandi-ve-iade-yapilmadi-2.pdf
teslim-edilmedigi-siparis-yaniltici-sekilde-tamamlandi-ve-iade-yapilmadi-1.pdf
1
Sema sonuçtan hiç memnun değil

Yemeksepeti Market'te Adres Sorunu Ve Geciken İade Mağduriyeti

profile
22 Aralık 2025 02:09
195
Benzer Şikayet Yaz