Yemeksepeti Market Eksik Ürün Teslimatı ve Cevapsız Canlı Destek

Yemeksepeti Market üzerinden bugün saat 16.00 civarında verdiğim siparişte sadece Pötibör bisküvi ve soğan tarafıma teslim edildi, diğer ürünlerim hiç getirilmedi. Ödemesini yaptığım siparişte ürünlerin büyük kısmının eksik gelmesi nedeniyle mağdur oldum.

Siparişi getiren kurye, eksik ürünleri kendisi de gördüğü ve bildiği halde, hiçbir çözüm üretmeden “desteğe iletin” diyerek teslimatı tamamladı ve bu şekilde bilerek eksik ürün teslim etmiş oldu. Uygulama üzerinden canlı destekle iletişime geçmek istedim; ancak yaklaşık bir saat boyunca herhangi bir geri dönüş yapılmadı, ayrıca teslimat sırasında fiş de verilmedi.

Eksik teslim edilen ürünlerimin toplam tutarının iade edilmesini veya eksik ürünlerin en kısa sürede tarafıma yeniden gönderilmesini talep ediyorum. Sipariş numaramı ve ekran görüntüsünü de incelemeniz için ekliyorum.