Yanlış Burger King Siparişi Ve İade Talebi

Bugün Yemeksepeti üzerinden Burger King Girne Caddesi şubesinden sipariş verdim. Whopper Menü söylememe rağmen bana çocuk menü hamburger ve çocuk menü patates gönderildi. Yani hem hamburger hem de patates yanlış ürün olarak teslim edildi.
Siparişimi 13.13’te verdim, toplam 445 TL tutarındaki ödemeyi de online kredi kartı ile gerçekleştirdim. Kurye siparişi teslim etmesine rağmen sistemde “henüz teslim edilmedi” olarak işaretlediği için Yemeksepeti canlı desteğe de bağlanamıyorum, bu nedenle yaşadığım sorunu kimseye iletemedim.
Yanlış ve eksik ürün gönderimi nedeniyle, ödemiş olduğum 445 TL tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri












