to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Mart 2026 tarihinde İstanbul Sultanbeyli’de, Yemeksepeti Market üzerinden aynı gün içinde iki kez sipariş verdim. Sipariş numaralarım;
1: #u84n-gvxq
2: #u84n-m32l
İlk siparişim saat 17:42 civarında hiçbir gerekçe gösterilmeden iptal edildi, bunun üzerine aynı ürünleri tekrar sipariş ettim, ancak ikinci siparişim de yine herhangi bir açıklama yapılmadan iptal edildi. Her iki siparişin de tutarı 219 TL idi, toplamda 438 TL’lik alışverişim sebep belirtilmeden iptal edilmiş oldu. Ücret geri iade edildi ama sorun iade olması değil asıl sorun sistemde siparişim onaylanıyor ama belli zaman sonra sebepsiz iptal ediliyor gerekçe gösterilmeden ediliyor.
Siparişlerim iptal edildikten sonra durumu öğrenmek ve çözüm bulmak için müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat ne internet üzerinden ne de uygulama içinden herhangi bir iletişim kanalına ulaşamadım. Telefonla aradığımda da sadece firmalara hizmet verildiği, bireysel kullanıcı olarak destek alamayacağım söylendi. Hem siparişlerimin gerekçesiz iptali hem de hiçbir kanaldan destek alamamam nedeniyle mağdur oldum.
Yemeksepeti Market’ten, iptallerin neden yapıldığı konusunda açık bir açıklama yapılmasını, bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bireysel müşterilerin de ulaşabileceği net ve çalışır bir müşteri hizmetleri kanalı sunulmasını talep ediyorum.
Yemeksepeti Market üzerinden kısa süre aralıkla iki kez market siparişi verdim. Her iki siparişim de uygulamada onaylandı ve yaklaşık 290 TL tutarındaki ödeme kendi kartımdan çekildi, ardından siparişlerim sistem tarafından kendiliğinden iptal edildi. Daha sonra param iade edildi, ancak yaşadığım as...
29 Ekim 2025 tarihinde saat 10:00 civarında İstanbul Maltepe Küçükyalı adresine verdiğim market alışverişi siparişim (#g***) hiçbir gerekçe belirtilmeden Yemeksepeti Market tarafından iptal edildi. Benzer bir durumu daha önce de yaşamıştım ve bu ikinci kez başıma geliyor. Siparişimin neden iptal ed...
21 Kasım 2025 tarihinde saat 20:47’de Yemeksepeti Market üzerinden verdiğim ve ödemesi alınan #d*** numaralı siparişim, siparişi verdikten yalnızca 1 dakika sonra “iptal etmemiz gerekiyor” denilerek, tarafıma hiçbir net bilgi verilmeden ve gerekçesi açıklanmadan iptal edildi. Sipariş iptal edildikt...
03.02.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim market siparişinde ürünlerin yarısından fazlası eksik geldi. Toplam fatura tutarı 834,61 TL olmasına rağmen tarafıma yalnızca 314,25 TL’lik ürün teslim edildi, yaklaşık 520 TL civarında bir tutarın iadesi yapılacağı belirtildi. Eksik ürünler için ...
21 Ocak 2026 tarihinde İstanbul’da Yemeksepeti Market üzerinden bir sipariş verdim. Kısa süre sonra acil olarak evden çıkmam gerektiği için siparişi iptal etmek zorunda kaldım. İptalin ardından hem mailime “paranız iade oldu” şeklinde bilgi geldi hem de uygulamada ücretin iade edildiği yazıyor. Anca...
