Kurye Notunu Görmezden Gelmesi Ve Güvensiz Paket Teslimatı

23 Mayıs günü saat 18.26’da Yemeksepeti Market üzerinden İstanbul Küçükçekmece Söğütlüçeşme’de bulunan Ötüken Market’ten bir sipariş verdim. Sipariş notuna özellikle “kapı kapalıdır, lütfen arayın” şeklinde not yazmama rağmen kurye beni hiç aramadan paketleri bina kapısının önüne bırakıp gitmiş. Siparişimin geldiğinden bile haberim olmadı, uygulamaya girince teslim edildiğini görüp aşağı indiğimde paketleri kapıda buldum. O sırada birinin almış olma ihtimali de vardı ve bu durum beni hem güvensiz hissettirdi hem de mağdur edebilirdi.

Benzer sorunları kuryelerle daha önce de defalarca yaşadım. Geçmişte de şikayet oluşturdum, “dikkat edilecek” denildi ancak davranışlarda hiçbir değişiklik olmadı. Bahşiş bırakmama rağmen kuryelerin bu kadar ilgisiz davranması ve talep ettiğim en basit iletişimi bile kurmaması gerçekten üzücü ve rahatsız edici.

#kj0c-2621-r120 numaralı siparişimle ilgili olarak, özellikle bu kuryeye ve genel anlamda ilgili ekibe resmi uyarı yapılmasını ve sipariş notlarında özellikle belirtilen “arama” taleplerine mutlaka uyulması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Ben, siparişim teslim edilirken en azından bir telefonla aranmayı ve paketlerimin güvenli şekilde teslim edilmesini istiyorum.