Kupon Aniden Kayboldu Ve İndirim Kullanılamadı

Yemeksepeti’ne yeni üye oldum ve uygulamada Yemeksepeti Market alışverişinde geçerli olan, 300 TL ve üzeri sepete 200 TL indirim kampanyasını gördüğüm için alışverişe başladım. 12 Nisan günü saat yaklaşık 10.50 civarında bu kampanyayı kullanmak amacıyla sepetimi doldurdum ve kuponu uygulamaya çalıştım.

Kupon ilk başta görünüyordu, ancak birkaç dakika içinde birden kayboldu ve adeta silinmiş gibi oldu. Uygulamayı kapatıp tekrar açtığımda ise kupon tamamen yok olmuştu ve artık hiçbir yerde görünmüyordu. Aynı anda başka bir kampanya ya da indirim kodu da kullanmıyordum. Bu nedenle, indirimden faydalanamadığım için siparişimi iptal etmek zorunda kaldım.

Hesabım tamamen yeni olmasına rağmen, tanımlanan bu kuponun neden kaybolduğunu anlamıyorum. Yardım merkezine ulaşmaya çalıştığımda da yeterli desteği alamadığım için sorunum çözülemedi. Yeni üyelik kampanyası kapsamında verilen bu kuponun hesabıma yeniden tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.