to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Hatası Nedeniyle Kupon Düşürüldü Ve Geri Alınamadı
3 Nisan tarihinde Yemeksepeti uygulamasının market bölümünden yaklaşık 300 TL’lik bir alışveriş oluşturup 200 TL indirim kuponumu kullanmak istedim. Ödeme aşamasına geldiğimde “siparişini tamamlayamadık” şeklinde bir hata aldım, sipariş hiç oluşmadı ve kartımdan da herhangi bir ödeme çekilmedi. Ancak buna rağmen sistem, kuponu kullanmışım gibi hesabımdan tamamen düşürdü.
Kuponu ilk kez kullanmaya çalışıyordum, daha önce hiçbir siparişte kullanmadım. Yardım merkezine uygulama içinden yazdım fakat yalnızca bahane niteliğinde cevaplar verildi ve kuponun iadesi konusunda hiçbir şekilde destek olunmadı. Yardım merkezinin içindeki kupon destek kısmından da yazmak istedim ancak orada da herhangi bir yazma alanı ya da chat ekranı açılmadığı için destek alamadım.
Hesabımın e-posta adresi s**********@hotmail.com. Uygulama hatası nedeniyle hiç kullanamadığım 300 TL market harcamasına 200 TL indirim kuponumun hesabıma yeniden tanımlanmasını istiyorum. Sırf bu sorun yüzünden basit bir market alışverişini bile yapamıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Kampanyalar kapsamında kullanıcılarımıza sunduğumuz kupon kodları her kullanıcı tarafından bir kez kullanılacak şekilde tasarlanmıştır. Sistemin daha önceki kupon kullanımınızı otomatik olarak tespit etmesiyle bu yönde hata aldığınızı belirtmek isteriz. İlginiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Merhaba, kuponu kullanmadım ödeme alınmadı kuponumu verir misiniz?
3 Nisan'da Yemeksepeti Market üzerinden 300 TL'lik bir alışverişte 200 TL indirim kuponumu kullanmak istedim, ancak sipariş tamamlanamadı ve kupon hesabımdan düşürüldü. Hiçbir adım atılmadı, kupon iadesi ve harcama için destek alamadım. Şu anda sorunum hâlâ çözülmedi ve yaklaşımını ilgisiz buluyorum.
