to read complaints and reviews, or file yours. 
Yemeksepeti üzerinden Koop Market’ten vermiş olduğum sipariş, tarafıma hiçbir somut gerekçe sunulmadan “siparişinizle ilgili bir sorun olduğu için iptal edildi” şeklinde genel bir mesaj ile iptal edilmiştir. Siparişimin neden iptal edildiğine dair detaylı bir açıklama yapılmamış, yalnızca otomatik bir SMS ile bilgilendirme yapılmıştır.
Ayrıca uygulama içerisinde müşteri hizmetlerine veya canlı desteğe ulaşabileceğim bir kanal bulunmamaktadır. Yardım Merkezi bölümünde yalnızca soru-cevap alanı yer almakta olup, doğrudan iletişim kurabileceğim bir destek seçeneği sunulmamaktadır. Bu durum, yaşadığım sorunla ilgili muhatap bulamamama ve mağduriyetimin devam etmesine neden olmaktadır.
15/02/2026 tarihli #ydnk -afej numaralı siparişimin hangi somut gerekçeyle iptal edildiğinin açık ve net şekilde tarafıma bildirilmesini ve uygulama içinde müşteri hizmetlerine erişim konusunda gerekli düzenlemelerin yapılarak, canlı destek veya doğrudan ulaşabileceğim bir iletişim kanalının sağlanmasını talep ediyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve konuyla ilgili tarafıma yazılı olarak dönüş yapılmasını rica ediyorum.
24.01.2026 tarihinde saat 21:23’te İstanbul Alibeyköy bölgesindeki Yemeksepeti Market üzerinden verdiğim sipariş, “ödeme gerçekleşmedi” gerekçesiyle uygulama üzerinden iptal edildi. Ancak buna rağmen 1.052,95 TL tutarındaki ücret kartımdan çekildi ve provizyon/hesap hareketlerimde bu tutarı görebili...
09.02.2026 tarihinde saat 11.55 ile 12.33 arasında Yemeksepeti üzerinden üç kez sipariş verdim. Siparişlerimden ikisi Yemeksepeti Market Bağcılar’dan, biri de Kılıç Hipermarketleri’nden olmak üzere toplam üç siparişim, kredi kartı ile online ödeme yapmış olmama rağmen hiçbir gerekçe belirtilmeden pe...
25 Eylül 2025 tarihinde saat 23:00’te Yemeksepeti Market üzerinden verdiğim siparişimle ilgili büyük bir mağduriyet yaşadım. Tüm siparişim yerine, kapıma başka birine ait ürünler teslim edildi. Kendi siparişim ise hiçbir açıklama yapılmadan iptal edildi. Daha da kötüsü, bana teslim edilen yanlış ür...
Yemeksepeti Market üzerinden üç gündür üst üste sipariş vermeye çalışıyorum. Uygulama ödemeyi alıyor, ardından “size ulaşamadık, evde yoktunuz, siparişiniz iptal edildi, paranız iade edilecek” şeklinde mesaj geliyor. Oysa ben evdeyim, telefonum açık ve ulaşılabilir durumda, siparişi kesinlikle ben i...
03.02.2026 tarihinde saat 14.30 civarında Yemeksepeti Market üzerinden verdiğim JK**-**K5 numaralı siparişimde, ürünlerin yaklaşık yarısı teslim edilmedi. Sipariş verme sebebim olan asıl ürün de bu eksik gelenler arasındaydı, yani siparişin benim için en önemli kısmı hiç ulaşmadı. Durumu fark eder ...
