to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Siparişlerde İade Sorunu Ve Müşteri Desteği Eksikliği
18 Temmuz Cumartesi günü Yemeksepeti üzerinden Konyaaltı Market’ten iki ayrı sipariş verdim ve her iki siparişim de iptal edildi. Sipariş numaralarım 1.126,66 TL tutarındaki #ygm4-2629-afa1 ve 1.157,16 TL tutarındaki #ygm4-2629-odqy olan siparişlerdir. Bu siparişlerin iptal edilmesine rağmen üzerinden 13 gün geçmesine karşın ödemelerimin iadesi banka hesabıma yansımadı.
Bankamla defalarca görüştüm, bekleyen bir işlem veya blokaj görünmediğini, iade işlemi taraflarına ulaşmadığını belirttiler. Yemeksepeti tarafında ise canlı desteğe bağlanılamadığı için herhangi bir muhatap bulamıyorum ve sürecin hangi aşamada olduğunu öğrenemiyorum.
İptal edilmiş olan bu iki siparişe ait toplam 1.126,66 TL ve 1.157,16 TL tutarındaki ödemelerimin ivedilikle banka hesabıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Buradan şikayet oluşturduktan sonra anında cevap veriyorsunuz ama alakasız bir soru yine de sipariş numaramı tekrar ilettim niye dönüş yspmıyodunuzu
Ya 2200 TL parayı iade edemiyorsunuz hadi artık
