to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Ve Yanlış Sipariş, Yetersiz Telafi
15.06.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden “Lüks Asmalı Konak Pide Lahmacun” adlı restorandan toplam 500 TL tutarında, nakit ödeme yaparak 5 adet lahmacun ve yanında Pepsi kola siparişi verdim. Ancak siparişim geldiğinde sadece 1 adet lahmacun vardı, onun da üzerinde doğru düzgün kıyma yoktu. Ayrıca özellikle Pepsi istememe rağmen, bana Sarıyer kola gönderildi.
Siparişim hem eksik hem de hatalı olmasına rağmen, Yemeksepeti üzerinden defalarca talep oluşturdum ve şikayetimi ilettim. Buna rağmen yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için hiçbir somut çözüm sunulmadı, sadece dalga geçer gibi 100 TL indirim kuponu verildi. Eksik gelen ürünlerimin ücretinin iadesini veya siparişimin doğru ve eksiksiz şekilde yeniden gönderilmesini talep ediyorum.
Yemeksepeti’nin müşterisine bu kadar bariz bir hata karşısında yalnızca indirim kuponu ile dönüş yapmasını kabul etmiyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
