Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Deniz sonuçtan memnun
Çözüldü

Yemeksepeti Market Bilkent Şubesinde Eksik Teslimat Ve Kuponlu Fiyat Farkı

profile
01 Mayıs 14:16
65
Deniz'in Teşekkür Mesajı
“Tarafıma çabucak bir kupon yatırıldı ve yeni siparişimi verdim.”

1 Mayıs 2026 tarihinde saat 13.09 civarında Yemeksepeti Market Bilkent (Ankara) şubesinden vermiş olduğum ve online kredi kartı ile ödediğim, #bxn6-2618-s01k numaralı siparişimde ürünlerin yaklaşık yarısı eksik teslim edildi. Bunu uygulama üzerinden bildirdiğimde 714,04 TL tutarında para iadesi yapıldı. Ancak bu siparişimde kupon kullanmıştım ve aynı ürünleri yeniden sepetime ekleyip sipariş vermek istediğimde, bu kez benden 764,10 TL talep edildiğini gördüm.

Yemeksepeti’nin kendi sisteminden kaynaklanan bu hata nedeniyle, aynı ürünler için yaklaşık 50 TL daha fazla ödeme yapmak zorunda bırakılıyorum. Eksik gelen ürünler için yapılan iadenin, kupon kullanmış olduğum siparişimdeki birim fiyatlar korunarak tekrar sipariş verebileceğim şekilde düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Ayrıca süreç boyunca uygulama, beni yalnızca otomatik sistem üzerinden işlem yapmaya zorladığı için canlı destek ya da müşteri hizmetlerinde gerçek bir yetkiliyle görüşemedim. İnsanla iletişime geçememek, yaşadığım sorunu detaylı anlatmama ve hızlı bir çözüm almama engel oldu. Bu nedenle hem eksik teslimat ve fiyat farkı hem de iletişim konusundaki bu sorunların dikkate alınarak, tarafıma makul ve adil bir çözüm sunulmasını istiyorum.

01 Mayıs 14:20 (Şikayetten 4 dakika sonra)
Deniz
Deniz
01 Mayıs 15:58

Tarafıma çabucak bir kupon yatırıldı ve yeni siparişimi verdim.

Benzer Şikayetler

Ödeme Alınan Siparişlerin Anlık İptali Ve İade Sorunu

profile
24 Nisan 22:40
53

Siparişlerim Sebepsizce İptal Edildi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
14 Kasım 2025 16:48
48
siparislerim-sebepsizce-iptal-edildi-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-3.jpg
siparislerim-sebepsizce-iptal-edildi-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-2.jpg
siparislerim-sebepsizce-iptal-edildi-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-1.jpg

Eksik Ürün Teslimi, Kupon Haksız Kullanımı Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

profile
22 Mart 15:54
70
eksik-urun-teslimi-kupon-haksiz-kullanimi-ve-musteri-hizmetleri-ilgisizligi-6.jpg
eksik-urun-teslimi-kupon-haksiz-kullanimi-ve-musteri-hizmetleri-ilgisizligi-5.jpg
eksik-urun-teslimi-kupon-haksiz-kullanimi-ve-musteri-hizmetleri-ilgisizligi-4.jpg
eksik-urun-teslimi-kupon-haksiz-kullanimi-ve-musteri-hizmetleri-ilgisizligi-3.jpg
eksik-urun-teslimi-kupon-haksiz-kullanimi-ve-musteri-hizmetleri-ilgisizligi-2.jpg
eksik-urun-teslimi-kupon-haksiz-kullanimi-ve-musteri-hizmetleri-ilgisizligi-1.jpg

Yemeksepeti Market Eksik Ürün Teslimi ve Geciken İade İçin Müşteri Desteğine Ulaşılamıyor

profile
07 Şubat 19:35
235
yemeksepeti-market-eksik-urun-teslimi-ve-geciken-iade-icin-musteri-destegine-ulasilamiyor-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz