2 Eylül 2025 tarihinde saat 19:46’da Yemeksepeti Market üzerinden #lom1-35of numaralı siparişi verdim ve siparişim 20:44’te Seymen Sokak No:70 Daire:10 Şişli/İstanbul adresine teslim edildi. Ancak siparişimde birçok ürün eksik olarak teslim edildi. Eksik olan ürünler şunlardır:
1x Erikli 0.5 su 12’li, 1x Nutella 750 gr, 2x Sleepy çamaşır suyu katkılı yüzey temizlik havlusu, 2x Koroplast büzgülü limon kokulu orta boy, 1x Filiz spagetti makarna, 1x Yumoş Extra çamaşır yumuşatıcı, 1x Sütaş kaymaksız yoğurt 1 kg, 1x Karper 8’li, 1x Koska tahin 300 gr, 1x Koska üzüm pekmezi 380 gr, 7x Coca-Cola 450 ml, 1x Çamlıca gazoz 6’lı, 1x Polonez dana kokteyl sosis 200 gr, 1x Balparmak Yayla çiçek balı 460 gr, 1x Sütaş kaşar peyniri 600 gr, 1x Cibus Erzincan tulum peyniri 175 gr, 3x Sma Optipro devam sütü 400 gr.
Eksik ürünlerle ilgili olarak defalarca kez Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak her seferinde “detaylı inceleme yapılıyor” denilerek herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim giderilmedi.
Bu sipariş için toplam 5.062 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaptım. Eksik ürünlerin gönderilmesini ya da ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.