Yemeksepeti Market Siparişimde Eksik Ürünler Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Hazal · 2025-10-06T15:29:53+03:00

06 Ekim 2025 Pazartesi günü saat 12:14’te Yemeksepeti üzerinden İzmir Karabağlar adresine market alışverişi siparişi verdim. Siparişimde toplam 7 ürün bulunuyordu ancak sadece 2 adet su teslim edildi. Kedi maması, süt ve bebek bisküvisi dahil olmak üzere 5 ürünüm eksik bırakıldı. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım; o zaman siparişim hiç teslim edilmemişti ve müşteri hizmetleriyle görüşmem sonucunda iade işlemi yapılmıştı. Bu defa ise eksik ürünler için tekrar müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, “Talebinize olumlu yanıt veremiyoruz, daha önce yaşanan sorun kaynaklı” şeklinde bir dönüş aldım. Bu durumdan dolayı mağdur oldum. Siparişimin toplam tutarı 499 TL idi. Eksik ürünlerin ücret iadesinin yapılmasını veya eksik ürünlerin yeniden gönderilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.

Yemeksepeti Market

Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Hazal

yemeksepeti-market-siparisimde-eksik-urunler-ve-yetersiz-musteri-destegi-4.jpg

yemeksepeti-market-siparisimde-eksik-urunler-ve-yetersiz-musteri-destegi-3.jpg

yemeksepeti-market-siparisimde-eksik-urunler-ve-yetersiz-musteri-destegi-2.jpg

yemeksepeti-market-siparisimde-eksik-urunler-ve-yetersiz-musteri-destegi-1.jpg

Yanlış okumuş ya da mesajları incelememişsiniz o siparişten sadece sular teslim edildi kedi maması süt ve bebe bisküvisi olan ürünlerim teslim edilmedi teslim edilen ürünü iade edip edilmeyenlere işlem sağlamıyorsunuz dalga mı geçiyorsunuz eklediğim resimlere baksanız anlarsınız hemen işlemi doğru şekilde sağlayın

Yemeksepeti Market

Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi aramak istedik ancak ulaşamadık. Kayıtlı mail adresiniz üzerinden bilgi verdiğimizi paylaşmak isteriz. Bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri