to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Big Mac Menüsü Ve 1000 TL Fazla Ödeme Sorunu
14 Haziran saat 15.45 civarında Yemeksepeti üzerinden hızlı teslimat seçeneğiyle verdiğim Big Mac maç menüsü siparişimde hem eksik ürün hem de ödeme sorunu yaşadım. Sipariş numaram #rmq0-2624-udhi’dir.
Siparişimde 2 adet hamburger olması gerekirken sadece 1 adet hamburger gönderildi. Menüde yer alan nugget, 1 litrelik kola ve ekstra sos paketleri de hiç gönderilmedi. Ayrıca menü tam ve büyük boy olması gerekirken, sadece 1 adet hamburger, küçük patates ve küçük kola teslim edildi. Bu siparişin toplam tutarı 939 TL olmasına rağmen kurye benden 1.000 TL aldı ve para üstünü vermedi.
Yaşadığım bu durum üzerine Yemeksepeti ile iletişime geçip durumu detaylı şekilde anlattım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Eksik gönderilen ürünler ve eksik para üstü nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım.
Eksik ürünlerimin ve eksik para üstünün bedelinin iadesini talep ediyorum. Siparişimdeki eksikliklerin ve ödeme konusundaki hatanın incelenerek mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bildiriminizi kayıtlarımıza ekleyerek gerekli kontrolleri yapacağız. Talepleriniz için Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Hiçbir çözüm sağlanmadı acilen iademin tamamının yapılmasını talep ediyorum gerekirse kamera kayıtları incelensin
15 Haziran tarihinden itibaren hiçbir şekilde çözüm önerisi sunulmadı
