Yemeksepeti’nde Restoranım Görünmüyor Ve Sipariş Alamıyorum

Niğde Merkez’de bulunan “Bu Tavada Special” adlı restoranım Yemeksepeti’nde 5 gündür görünmüyor, bu nedenle hiçbir şekilde satış yapamıyorum. Getir, Trendyol, Migros gibi diğer tüm platformlarda restoranım aktif ve sorunsuz çalışırken sadece Yemeksepeti tarafında böyle bir problem yaşıyorum.

Restoran paneline girebiliyorum, satıcı panelinde herhangi bir hata görünmüyor; ancak müşteri tarafında restoranım ne kapalı ne de alan dışı olarak görünüyor, sanki hiç yokmuş gibi listelenmiyor. Bu durum yüzünden 5 gündür Yemeksepeti üzerinden sipariş alamıyor, kurye çalıştırdığım için her gün masraf yapıp gelir elde edemiyorum.

Telefon, mail ve WhatsApp dahil olmak üzere her kanaldan Yemeksepeti ile defalarca kez iletişime geçtim. Her seferinde sadece kayıt oluşturulduğu söyleniyor, ancak hiçbir yetkiliye ulaşamıyor ve sorunumla ilgili somut bir adım veya geri dönüş alamıyorum.

Yemeksepeti’nden tek beklentim, restoranımın en kısa sürede tekrar site ve uygulama üzerinden görünür hale getirilmesi ve satışa açılarak bu sorunun acilen çözülmesidir.