to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Siparişinde 3 Kilo Köfte Eksik Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti
Yemeksepeti üzerinden 06.08.2026 tarihinde saat 22.26 civarında Köfteci Yusuf Hesaplı Kasap Eskişehir şubesinden 5 kilo köfte siparişi verdim ve 3.250 TL ödemesini yaptım. Ancak teslimatta sadece 2 kilo köfte getirildi, 3 kilo ürünüm eksik bırakıldı.
Durumu hemen Yemeksepeti yardım merkezine bildirdim. Benden ürünü tartı üzerinde göstermemi istediler, fakat evimde tartı olmadığını belirttim. Normal ürün poşetinin ve paketlemenin de fotoğraflarını ilettim, görselden zaten yaklaşık 2 kilo olduğu anlaşılıyor olmasına rağmen, yardım merkezi herhangi bir çözüm üretmeden görüşmeyi sonlandırdı.
Ben eksik bırakılan 3 kiloluk köftenin tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Ödemesini tam yaptığım siparişimin eksiksiz şekilde tamamlanmasını ve bu süreçteki ilgisiz yaklaşımın incelenmesini rica ediyorum. Sipariş numaram sistemde #vuwj-2632-90vn olarak görünmektedir.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
