to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Nisan saat 19.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Eskişehir’deki Köfteci Yusuf şubesinden 1 kilo köfte siparişi verdim. Ancak siparişimde yer alan ürün yerine yarım kilo kuzu külbastı gönderildi ve yanlış ürün teslim edildi.
Restoranla iletişime geçtiğimde bunun kendileriyle alakalı olmadığını, Yemeksepeti ile görüşmem gerektiğini söylediler. Ancak Yemeksepeti’nin doğrudan ulaşabileceğim bir iletişim numarasına da ulaşamadım, bu nedenle sorunu kimseyle düzgün şekilde çözemiyorum. Yaklaşık 600 TL ödeme yaptığım bu siparişte hem yanlış ürünle karşılaştım hem de muhatap bulamadım.
Yanlış gönderilen ürün yerine, sipariş ettiğim 1 kilo köftenin en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
23.01.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan yaklaşık 978 TL tutarında sipariş verdim. Saat 13.41’de oluşturduğum siparişim saat 15.41 olduğunda hâlâ teslim edilmemişti. Bu süre içinde defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım, ne restorana ne de Yemeksepeti tarafına erişeme...
Bugün saat 17:20’de İstanbul Maltepe için Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan bugüne özel indirimli 1 kg kuzu incik siparişi verdim. Siparişim üzerinden yaklaşık bir saat geçmesine rağmen Yemeksepeti uygulamasında hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyordu ve ekranda kuryeyle iletişime geçebileceğim...
